Våra köpvillkor

Rabatterade kampanjerbjudanden kan inte kombineras med andra rabatter.

Böcker/e-böcker

Betalningsvillkor och faktura

För tryckta böcker medföljer en faktura leveransen. 

För e-böcker skickas en faktura med e-post tillsammans med inloggningsinformationen. 

Betalningsvillkor: 30 dagar.

Moms

6% moms tillkommer vid köp av tryckta böcker. På e-böcker är momsen 25%.

Leverans/frakt tryckta böcker

Alltid fri frakt. Levereras som B-post. Moms tillkommer. Ingen expeditionsavgift. Leveranstiden är normalt 5 arbetsdagar. Vill du ha boken skickad med A-post (leverans 1-2 arbetsdagar) kontaktar du oss. Du betalar då 89 kr i fraktkostnad.

Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid eventuell försening. Kontakta oss så hjälper vi dig. Dina eventuella fraktkostnader kommer att ersättas. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Leverans e-böcker

Du får direkt tillgång till beställd e-bok. Inloggningsinformation skickas direkt efter genomfört köp via e-post.

Ångerrätt/returrätt

Du har 14 dagars full ångerrätt/returrätt, och betalar då bara eventuellt returporto. Ta i så fall kontakt med oss via våra kontaktuppgifter.

Återbetalning

Vi återbetalar dig inom senast 30 dagar i det fall du häver ett köp. Det gäller till exempel vid ångerrätt, reklamation eller hävning på grund av försening. Ta i så fall kontakt med oss via våra kontaktuppgifter. Dina eventuella fraktkostnader kommer att ersättas. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Bokhandlare, bibliotek, utbildare

Speciella betalningsvillkor gäller för bokhandel, bibliotek och utbildare. Kontakta oss för mer information.

Restnoterade böcker (tillfälligt slut i lager)

Om du beställer en bok som är tillfälligt slut skickar vi boken när den åter finns i lager och fakturerar den då.

Program, nyhetstjänster, onlinebibliotek, dokumentmallar

Betalningsvillkor

En faktura skickas till dig med post eller e-post. Du har 30 dagar på dig att betala. 

Moms

25% moms tillkommer (utom vid köp av nyhetspärmen BL Info som skickas i tidningsform, då 6% moms tillkommer).

Leverans och frakt

Ingen fraktavgift tillkommer. Nyhetspärmen BL Info skickas med B-post, leveranstid 5–6 arbetsdagar.

Ångerrätt/returrätt

Du har 30 dagars full ångerrätt/returrätt, och betalar då bara returportot. Ta i så fall kontakt med oss via våra kontaktuppgifter.

Återbetalning

Vi återbetalar dig inom senast 30 dagar i det fall du häver ett köp. Det gäller till exempel vid ångerrätt, reklamation eller hävning på grund av försening. Ta i så fall kontakt med oss via våra kontaktuppgifter. Dina eventuella fraktkostnader kommer att ersättas. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Utbildningar, kurser

Betalningsvillkor

Kursavgifter faktureras normalt ca 30 dagar innan kursstart. Vid utlandskurser faktureras kursavgiften av oss och resan av researrangören. Vid bokning av utlandskurser och weekendkurser faktureras en anmälningsavgift på 1 500 kr vid bokningstillfället, resterande del ca 2 månader före kursstart.

Avbokningar

Vid avbokning av anmälan till kurs eller seminarium senast 7 dagar före kurstillfället tar vi ut en avgift på 500 kr/anmäld deltagare.

Vid avbokning senare än 7 dagar före kurstillfället återbetalas inte kursavgiften men du blir erbjuden plats vid ett annat tillfälle.

Vid avbokning av anmälan till utlandskurs eller weekendkurs är avbokningsavgiften lika med anmälningsavgiften (1 500 kr).

Övriga villkor

Frakt till utlandet

Vid leveranser till utlandet betalar kunden fraktkostnaden.

Specialrabatter

Speciellt avtalade rabatter eller erbjudanden framgår inte alltid av ordersumman på kassasidan.

Minderåriga

För försäljning till minderåriga kräver vi målsmans godkännande.